consumer experience (CX)：
Coumer经验(CX),也称为客户体验,一个顾客感知与一家公司后,品牌,产品或服务。
在互联网上,关注coumer体验始于网站设计和Amazon.com这样的在线零售服务,wherein is the experience购买成员国之间简化和recommendatio是基于我在site to made purchases过去。In the corporate IT年间,世界是通过《外观,感觉和功能的在线pionee如亚马逊、谷歌和Facebook的许多基于web的努力。新员工和面向客户的门户,社交媒体策略和企业应用商店正在开发与亚马逊的特性和功能,Google、Facebook和苹果应用商店提高coumer经验。
参见:客户体验管理
这是适合发表在2013年2月
最近更新时间：2015-08-28 EN
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