在互联网高速发展的今天，很多行业、企业已经开始利用现代技术手段来提升自身实力，创造新的行业和业务模式，以创新的方式为新客户与合作伙伴提供更好的信息服务。当然，出版行业——人们知识来源的基础企业，也不能例外，这些企业也正走在数字化转型之路上。

出版行业面临的特殊问题

英国哲学家培根据说过“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。” 可见，书籍给人们带来的价值是无以言语的。作为一个读书爱好者，你肯定也购买了不少的书籍，众多书籍是否让你在管理、查找方面无比头疼。那么，作为连续4年蝉联各电商平台“双11”图书类日销售第一名的新华文轩，在它庞大的系统架构下，它的仓库管理系统，物流供应链系统又面临着哪些问题？

“图书出版发行行业相比其它行业有许多不一样的地方，一个是图书的生命周期比较短，产品更新速度特别快，这要求我们的系统运行速度要比较快；第二是，图书的品种数量庞大，库存量的巨大，这导致我们对仓库管理系统的恨不能要求比较高，”新化文轩出息传媒股份有限公司信息中心副主任沈蜀峰说。

新华文轩对供应链系统的要求

“新信息技术是当今世界经济社会发展的重要驱动力量，   信息系统是现代出版传媒企业的中枢神经。新华文轩历来高度重视信息技术在企业发展中的支撑、带头作用”新华文轩董事长何勇表示。

事实上，自上世纪90年代，新华文轩就已开始信息化建设，且在2015年，新华文轩进一步优化了其供应链系统。但这一套系统在实际运作中仍然存在两个问题，一是订单量超过2万，在回单是系统就会死机； 二是无法满足多渠道的销售的要求，因为不同的渠道要求也不一样。那么，新华文轩究竟需要怎样的一种系统？

对此，新华文轩有着自己的硬件指标。例如，新系统应用具有解决高并发、多用户操作的功能；要适用于出版发行行业的电商仓储管理系统； 品种数量巨大，渠道多且要求各异； 系统要具备高效性、继承性和易用性，二次开发能力要高，并且国内的参考案例要多。

基于这些要求，以及对市场的调研，新华文轩最终选择的了Infor的SCE系统。并于8月25日，双方正式签订战略合作。那么，Infor SCE系统究竟具有什么特点，得到了新华文轩的青睐。

Infor SCE系统解读

Infor的SCE系统是基于云的解决方案，在国内实施案例达到了6,000多个客户，涵盖了12大行业，其中包括众多的出版企业。Infor的国内开发团队有600多个成员，可全面支持用户的二次开发需求。SCE系统是平台化架构，支持多渠道的销售，包括，线上、线下的各个级别的经销商，也包括直营门店，达到的新华文轩的指标，能够很好的支撑多SKU，大数据量订单，以及高并发性。

在Infor大华区兼董事总经理姚翔看来，出版行业存在这些特殊的问题：图书类的产品周期短、图书的品类号特别多，如何在复杂的仓库中精准定位到商品是一个问题； 还对于在线客户的速度响应要求比其它行业要高很多；另外，就是电子书对实体实体出的冲击。而Infor的SCE系统却可以帮助客户解决这些问题，这也是新华文轩选择它的原因。

结语

自上线了Infor系统，新华文轩每天可处理100多万个SKU和30,000多笔订单；高峰时段的任务处理能力提升50%； 错误率降低40%； 整体运营效率提高20%，劳动成本降低20%。

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