网上童装零售店Babesta的诞生有着一段十分奇妙的故事。当时,刚做妈妈的Jennifer Cattaui 想为女儿找到风格独特的设计师童装,由于找不到自己心仪的童装,于是索性自己建立了这个专门销售不同于传统“粉色、花边、蕾丝”风格的网上童装零售店。
Babesta门店
Babesta的规模不断地发展壮大。由于一直专注于扩大公司规模,Cattaui几乎没有时间考虑公司的业务技术发展。在公司成立的前几年,她主要通过QuickBooks商业软件和各种版本的微软Office桌面办公软件来运营公司,而公司子邮件则外包给一家POP3提供商。
Jennifer Cattaui
Cattaui承认,随着公司业务的增长,只通过电子数据表来跟踪库存和客户信息变得十分繁琐。这家公司迫切需要一个在线协同办公解决方案来创建并存储文档,并标准化店内活动规划和家具订单跟踪的流程。与此同时,作为公司管理者兼一位母亲的Cattaui也需要足够灵活的办公软件技术来适应她的经营方式和生活方式。“我希望通过一个简单的方法打造更高的工作效率、品牌意识、团队合作精神,并提高我们这家成长型公司的美誉度。”
Babesta 从2011年开始使用微软的Office 365。利用由SharePoint Online 提供支持的Office 365内网站点,为Babesta构建了一个协同办公的框架。员工可以通过Lync Online进行即时通讯和屏幕共享,还可以在Office应用和SharePoint站点上看到经营指标,从而实现随时随地协同办公。
在Cattaui 看来,Office 365不仅适用于大型企业,而且对中小企业也同样使用,通过部署这款软件,整个企业的IT成本大大下降。与此同时,员工们在不同事件、地点随时访问公司系统,又极大地提升了工作效率。
Cattaui 近一步展示了她对于移动化和灵活办公的理解:“在工作和生活中,我非常重视灵活性,我的员工也是这样。通过Lync Online,我可以和团队成员讨论店铺的新品牌,节约差旅时间;销售助理无需给我发送紧急的婴儿室订单,我们可以共享屏幕立即查看相关信息。如果销售周期可以缩短半天左右,这将对业务发展非常有利。”
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