你怎么挑战大家,让大家这么做呢? Trainor:这不太容易。大家都不喜欢改变。我们在这些事情上进行了沟通。坦白地说,我们结了几个联盟,例如我就是去见管理高层的,经常来来去去。
如果来了下一任CIO、下一任CEO、COO、CFO,可能就是另一套方案了。他们见过这种事情,所以,不只沟通重要,得到高层的支持也很重要。 对业务领导你有什么样的沟通方式呢? Trainor:三年前,当新CEO上任的时候,他把IT从CFO下移了出来,提升到了直接向CEO报告,并用了我。通过提高IT部门的地位,他把这件事做的更有策略了;而我的工作是领导IT功能部分的变革,我们也在业务功能部分做了转型。
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你怎么挑战大家,让大家这么做呢?
Trainor:这不太容易。大家都不喜欢改变。我们在这些事情上进行了沟通。坦白地说,我们结了几个联盟,例如我就是去见管理高层的,经常来来去去。如果来了下一任CIO、下一任CEO、COO、CFO,可能就是另一套方案了。他们见过这种事情,所以,不只沟通重要,得到高层的支持也很重要。
对业务领导你有什么样的沟通方式呢?
Trainor:三年前,当新CEO上任的时候,他把IT从CFO下移了出来,提升到了直接向CEO报告,并用了我。通过提高IT部门的地位,他把这件事做的更有策略了;而我的工作是领导IT功能部分的变革,我们也在业务功能部分做了转型。
你是怎么做得呢?
Trainor:我几乎把IT部门的高层都换了一遍,他们也带来了很好很强大的手下。有七个人直接向我报告,其中五个是这段时间从公司外部招聘的。然后IT团队就在基础架构上开始了工作,现在仍然在工作。我们协同决策,更全面地完成公司的转型。在小转型中,我们不是简单地替换账目和财务系统,而是做了大转型的工作,而且我们要继续警醒,不要落入做业务的简单的老方式的圈套之中。
怎样做到最好的创新思想?
Trainor:和其他人一起。我自己研究很难。我愿意和大家一起做头脑风暴,而不是自己想。我更愿意营造协作的气氛,不管是IT部门还是在公司中。我直接告诉我的人并不是所有问题我都有答案。我想要他们用一种有组织的相互尊重的方式和我讨论。我错的时候我想他们能告诉我。我想在更大的范围内,甚至是在部门的外部,都和我的同事保持和谐的关系。
你认为云计算也可以帮助转型吗?
Trainor:我曾看到过很多新技术的出现。把IT作为公用事业的概念,我并不认同。在我们这种情况下,面向客户的系统是很独特的。它不是可以去到外边、通过网络从别人那里就能买到的通用系统。云计算可以转型吗?是的,也许可以,但是我见过很多这类概念被过度吹嘘;我们可以向那个方向转移,但是动作不会太大。
作者
Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T
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