在做了大量有关SOA和BPM的工作后，不同组织都需要一位与众不同的IT人员。你不能在发现一个问题后派出一大群技术人员加以解决；相反，你需要一位或几位有力的领导者，他们能够按照这些举措的业务价值宣传高级管理人员，设计并执行某项组织变革管理计划，适时引入具有相关技能经验的才俊并充分调动雇员学习新知识、新技能的积极性。
此外，如某一公司没有进行必要的治理，则BPM与SOA的价值会不断减少，甚至完全消失。因此，那些缺乏自我约束机制的企业会在转型过程中倍感艰难。
可以预见，未来五至十年，业务流程、基础设施及各项服务会更多以外包的方式完成，其中包括软件即服务（SaaS）解决方案、基础设施即服务（IaaS）以及平台即服务（PaaS）解决方案软件。如果你公司的业务相对稳定，无需与其他实体进行整合，且目前的业务流程十分有效，客户对此十分满意，你就不必贯彻采用曲线。
对一些人而言，现在应着手执行各类相关计划，使企业能在未来应对各种变化、应对IT预算缩减、不断提高的整合要求、更高的客户期望值以及更多的流程和基础设施外包。SOA和BPM对满足转型变革要求至关重要，同时也为未来建设云数据中心铺平了道路。
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作者
chief technology officer of technology startup MDot, an independent consultant and SOA blogger in Bradenton, Fla.
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