随着石油价格屡创新高和美国次贷危机影响的进一步释放，世界经济进入了一个新的动荡调整阶段，各国企业和经济发展正面临巨大的不确定性和新的挑战。
在这种形势下，进一步强化IT在企业管理中的核心作用、大规模地推动IT与业务的融合、卓有成效地通过IT推动业务创新，已经成为全球所有企业高层管理人员、尤其是CIO群体的共识和目前最迫切需要达成的目标。
不过在CIO的角色和地位日趋重要的同时，也面临着更多和更大的挑战。之前的调研数据曾表明，大部分企业CIO面临的主要挑战是业务部门需求不断升级，而IT建设并不能及时跟上，从而与企业的目标不能很好的融合。于是就出现了这样的现实：很多公司业务与IT之间的交互，有时是摩擦而不是融合。
那么问题出在哪里？CIO们又应该如何去应对呢？毫无疑问，深入理解这些问题将有助于技术主管们更好地定位他们的未来。许多公司仍在想方设法度过经济困难期，他们专注于压缩成本、节流和提高运营效率，而没有将重点放在研究下一个可能出现的重大事件上，或者是对机构进行改革、对业务进行转型等等。
很显然，“融合”要求业务与IT部门必须进行端到端的协作，在分担责任的同时，共享信息化建设的成果。“融合”的战略路径，可以帮助企业获得显著和更高的投资回报，为企业建立一个可实现持续盈利增长的平台。从这个角度而言，IT要实现商业价值，就必须彻底改变自己的运作方式。如果无法完成这一转变，IT就有可能在公司的商业战略上丧失地位。也正是如此，IT与业务融合之道始终是企业高层管理人员、经济管理部门领导以及IT供应商和学术界持续研究关注的热门话题。
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