据Gartner日前发表的研究报告显示，随着搜索和协作工具等新兴技术使单个用户和业务单位可以构建他们自己的分析应用，企业IT部门在业务智能性领域的作用在未来将边缘化。

　　据Gartner说，到2012年，随着用户求助于交互式可视化、内存分析、与BI集成的搜索、软件服务化以及面向服务的架构来开发和消费他们自己的报告，IT在BI中的作用将削弱。

　　Gartner分析师Kurt Schlegel在一份声明中说：“有证据表明BI被为15%~20%的业务用户广泛使用。BI市场若想兴旺发展，必须克服大多数业务用户感到BI工具难以使用的事实。其他技术，如个人生产力、协作和Internet搜索工具，为主流用户在业务生活和个人生活中广泛采用。BI具有被大规模采用的同样的机会，但它必须克服众所周知的难以使用的恶名。”

　　新技术将帮助BI影响到目前80%的没有使用分析应用的用户。Gartner指出，在IT控制之外使用这类技术可以“缩小”为执行自己的分析而制作成千上万电子报表（常常叫做报表集市）的用户目前面临的问题。

　　这份报告提到，“现实是，中央IT部门没有什么力量阻止业务部门（和用户）采用这些技术。”

　　例如，报告指出，在丰富的Internet应用的推动下，交互式可视化技术可能将在今后两年为用户所接受，成为连接分析应用的通用前端。交互式可视化使用户可以通过点击饼图窗口或在一个图上画圈，来执行像数据过滤、下钻和中心点（pivots）等典型BI任务。Gartner补充说，由于这项技术主要依赖于吸引人的界面显示，而不是关系型数据库和电子报表提供的网格分析和报告，因此用户将发现使用起来更容易和更有趣。

　　研究报告指出，与BI集成的搜索将帮助用户更好地从不存在报告的结构化资源中找到已有的报告和信息。据这家研究机构说，将搜索索引应用结构化的数据源、行和列，使最终用户可以执行他们自己的专门数据研究。

　　尝试管理这些新兴技术的IT部门不应当禁止这些做法。研究报告说：“采取禁止的政策对‘报表集市’没用，对这些新兴技术也不会有用。”

　　相反，Gartner建议说，IT应当：

　　※ 只要有可能，将这些新兴技术纳入到标准BI架构中，以防止业务部门使用它们开发“劣质的”分析应用。
　　※ 清楚地告知应当使用哪些性能指标来运行业务，因为这些技术将用于独立于中央BI架构的开发分析应用。
　　※ 建立治理战略。战略应适应分析应用数量可能的爆炸式增长，并包括分析应用目录和明确定义的所有者和使用案例。

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