什么样的CIO算是不称职的呢？很多人加入了这个讨论，他们的答案是耐人寻味并且侧重点各不相同。
一位参与者这样写到：“一个技术学位毫无疑问是一个核心的要求……CIO必须能够为企业设定发展方向，对技术充分了解，从而能够预测和理解新的发展趋势，并与本公司的商业行政有联系。虽然我确实相信，有一些CIO们来自商业领域，他们对于IT知之甚少并且不与工作人员有任何往来。”
另一位观察员宣称：“最终，CIO的业绩应归结到他对公司所作的的贡献。”但他还补充说
“IT是一个成本中心（CostCenter），一个好的CIO会意识到保持这种平衡，使之处于可控状态。”
随后的访问者回答说：“这就是为什么有不称职的CIO……因为很少有人能详细了解IT部门的贡献，所以，很多公司改善其IT利润在总收入中所占比例的方法是削减IT预算。这导IT性能的下降，从而降低了IT利润在总收入中所占的比例，反过来导致更多的IT预算被削减。”
另一个参与者是这样形容一个被动的、无能力的、不称职的CIO的的：“如果企业一直想对IT部门下手，你可以猜猜原因是什么……因为IT没有赢得大家的信任，企业管理者认为他们可以运行运行得更好……无论是不是真的不称职，其实这是无关紧要的……如果一个CIO不能正确预测企业的前景，那么将会有什么后果呢？他的下属会因此经历痛苦。”
许多答案侧重于CIO和IT人员以及CIO与其它主管人员的关系。绝大多数人认为，不称职的CIO仅仅在于不能同其它人员进行交流。
显然，有各种各样的方式来评判一个CIO是否合格。但我相信所有答案都可归结为：能否同IT部门内部以及IT部门之外的人建立信任并且正确的做出决策。
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