1. 时间管理

　　Coleman有一半时间花在IT问题上，另一半时间花在流程管理和改进上，“还有20%的时间花在战略上，总共是120%，这绝不是什么轻松的事。”他大笑着说。

　　如果CIO接手IT之外的职务，时间管理至关重要。Drouin说: “我觉得还没有完全投入到新工作当中。目前，我在提供领导和方向上肯定没有公正地对待这个新团队，我在后勤方面的经验根本不及IT方面的经验，这更是增添了压力。”

　　Drouin还担心，新的后勤部门运作起来后，他很可能顾不上原来的CIO职务。“与身兼多职的同行交谈后发现，IT职务似乎都被挤到了后面。”Drouin说: “我不希望这种情况出现在我身上，我喜欢CIO职务，我希望能更加利用IT解决业务问题、优化业务流程。”

　　2. 下放权力

　　对担当额外职务的CIO而言，下放权力至关重要。Harvey Nash公司的Gordon说: “为了让别人看到你在新岗位上取得了成功，有一段时间你肯定得两头奔波。不过通常来说，这也是你培养自己的得力干将的机会。”

　　最佳西方国际集团的Gibson在开始接手工作时，不得不把大部分注意力放在IT上，而不是分销上。身兼多职意味着，Gibson要任命经理来做出重要的 IT决策，还要制定不需要自己每天监管的流程。如今，他依赖直接下属全权处理大多数战术性、甚至战略性的难题。Gibson说: “你一定要有这样的意向，即授权直接下属，给他们全权处理事务的自由。”

　　3. 帮助下属适应新状况

　　身兼多职的CIO大多数不觉得权势被削弱。但对其手下的IT员工来说，可能需要一段时间来适应新状况。Gibson说: “IT员工起初感到很困惑，后来逐渐领悟到了好处。因为我接受这项职务后，更能够让业务部门明确希望用技术实现什么样的目标，这实际上方便了IT人员的工作。”

　　而业务部门的人员需要比较长的时间才能适应过来。Coleman刚进思龙阀门公司时担任CIO一职，后来承担IT之外的额外职责时，他非常小心翼翼。Coleman回忆说: “早期阶段，许多人想知道我的工作到底是怎么安排的。他们以为我想接管他们的部门，或者想成为公司的下一任总裁，所以我必须向大家表明，自己对独掌大权毫无兴趣。”

　　Gordon说: “人们之所以对CIO有防备心理，是因为对CIO职务存在误解，没有考虑到IT是业务的一部分。”

微信公众号

TechTarget

官方微博

TechTarget中国