话题： ITIL和ITSM
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试论气象信息业务系统持续改进(四)
2009-03-01寻找符合气象行业及具体业务系统特点的持续改进的方法，是一项需要认真深入研讨的话题，任何以改善和增强系统自身能力为目的且行之有效做法和措施，都可纳入持续改进范围。
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试论气象信息业务系统持续改进(三)
2009-03-01迄今为止，气象行业在业务系统管理的规范性方面鲜有作为，持续改进也没有做为业务系统的管理方法之一而被明确纳入规范之中。造成这种局面的原因有以下几个方面：
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试论气象信息业务系统持续改进(二)
2009-02-26本文介绍了“系统持续改进”是一种良好的贯穿系统全生命周期的运行管理思路和工作模式，它应当成为气象行业业务工作的主要模式之一；并探讨其实施的基础及可能。
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试论气象信息业务系统持续改进(一)
2009-02-26“系统持续改进”是一种良好的贯穿系统全生命周期的运行管理思路和工作模式，它应当成为气象行业业务工作的主要模式之一；并探讨其实施的基础及可能。
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小型企业如何建置ITIL？(下)
2009-02-22应该如何善用ITIL 提升你的IT团队工作效率？哪些事项应该被考虑？ITIL一样适用于中小型企业。在建置之前应该要先行评估以下事项，才能真正了解ITIL是否符合你公司的需求：
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小型企业如何建置ITIL？(上)
2009-02-22随着时代变迁，现在建构ITIL已经不再是大企业的专利了，即使你是小公司的IT主管，你也可以运用这套技术协助公司从IT架构中获取最大的效益。
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ITIL3.0时代的IT运维管理逐渐升温
2009-02-22在ITIL 3.0和ISO 20000相继发布，ITIL、ITSM、BSM逐渐升温的势头中，IT运维管理是否已经成为昨日黄花？它将如何继续保守在市场上的一席之地？
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2009亚太区IT服务市场IDC十大预测
2009-02-18多角度观察全球性经济危机对服务市场的影响，而且这些角度不断变化。对于与服务供应商、特别是离岸企业打交道的客户来说，在IT治理方面客户必须保持成本与价值的平衡。
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09年IT外包或打造新增亮点
2009-02-16前经济危机给中国外包产业提供了发展机遇。对此，业内人士表示，作为外包产业重要组成的中国IT外包产业，今年也将会发生重大变化。
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CIO关注：应不应该冷眼看ITIL 3.0？
2009-02-12ITIL v3是否又是新的一波概念狂潮？企业CIO如何提升IT服务质量、持续发挥IT服务在企业中的效用？CIO采取何种态度导入ITIL v3、如何开展ITIL v3的实施？