话题: CRM软件
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如何集成CRM与商业智能工具
2009-09-29将CRM系统与商业智能(BI)工具集成在一起,使企业的前端和后端系统都能满足企业业务和操作需求是一件非常有挑战性的事情。
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易用性、行业化、协同化 CRM应用推广要点
2009-09-22CRM(客户关系管理软件)的出现,本质上是为了改善企业营销管理水平、提高竞争效率,然而种种原因,部分CRM产品非但没有产生预期效果,不能提高企业管理效率……
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企业的个性化需求 仅有CRM仍不够
2009-08-23东经控股集团公司的经验得到工信部杨学山副部长的充分肯定,那么民营在信息化的道路上经历哪些不为人知的秘密?
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PPM软件vs.SharePoint:神话与用户厂商脱节(下)
2009-08-18 | 作者:Karen Guglielmo根据SearchCIO最近组织的一次关于PPM发展趋势和IT治理的调查,300多个企业回应者中有73%的人认为他们拥有正规的申请和优化IT项目的进程。
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PPM软件vs.SharePoint:神话与用户厂商脱节(中)
2009-08-18 | 作者:Karen GuglielmoPPM软件和SharePoint之间存在着哪些方面的脱节?本文介绍了两个方面:PPM软件不计算投入产出比、使用PPM软件跟踪和管理资源很难。
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上海汉佳工程签约用友致远
2009-08-17近日,上海汉佳自动化机电工程有限公司选择中国协同用友致远的A6协同管理软件作为其组织管理信息化与办公自动化解决方案。
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不适合实施CRM项目的三情况
2009-08-10 | 作者:佚名企业在上CRM项目之前,应该跟人力资源总监坐下来,评估一下关键员工离职可能给CRM项目所带来的风险。
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ERP和其他管理软件之间的逻辑关系
2009-08-06 | 作者:QC管理理念和管理软件是不同的,当不同软件供应商的相同名称的软件都放在你面前的时候,你会发现,每个软件所体现的管理理念是不同的。
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供应链一体化CRM的市场优势与模式构建(下)
2009-08-05 | 作者:QC在供应链一体化之前,主导企业管理的是“纵向一体化”的运营体制模式,此模式即表现为以产品生产职能为中心的市场纵向集成,企业基本保持自给自足的状态。
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供应链一体化CRM的市场优势与模式构建(上)
2009-08-05 | 作者:QC客户关系管理的内涵相当广泛,但目前国内对客户资源、客户价值、客户关系的认识尚存在误区和偏差。尤其是在企业之间关系日益密切的今天。