技巧
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BPM常见问题：什么是BPM
2010-02-08业务流程管理（BPM）是关于业务流程的规划、流程化和提高的，不但可以节约成本提高效率，还可以为客户和业务增加价值。目前的BPM涵盖了很多基本面，例如社会网络应
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实施IT服务目录常见问题：支持和更新
2010-02-07本文介绍实施IT服务目录常见问题：如何支持IT服务管理目录和IT服务目录的更新频率。开始必须要进行一次对话，主要是关于IT如何为业务增加价值……
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重签供应商合同 通过管理削减成本
2010-02-07经济低迷期正好给CIO提供了练习供应商合同管理的大好机会－眼光一挑剔，没有哪份合约无懈可击：难道还要照着外包合同约定的通货膨胀率或运营成本标准来付钱吗？
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CIO困惑：信息化后银行效率为何不升反降？
2010-02-04银行信息化的发展已从根本上改变了传统的金融业务处理模式，多功能的、开放的金融信息化体系已初步形成。然而在这场技术大革命背后，依然存在种种艰难与困惑。
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薪资停滞不涨时如何激励IT员工
2010-02-04在你的IT职业生涯中哪一份工作是最棒的？理由何在呢？虽然会冒天下之大不韪，但我认为：之所以觉得它那么好，薪酬补贴的增长只是因素之一，而关键原因在于……
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实施IT服务目录常见问题：服务台和CMDB
2010-02-04IT服务目录可以极大地减少服务台的服务中断，例如用户打电话来问：“我的资料放在哪儿？”因为用户可以电子追踪他们的请求。这样IT员工就可以……
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实施IT服务目录常见问题：软件
2010-02-03很多厂商都提供了ITIL和IT服务管理（ITSM）软件和/或工作流软件，可以在实施和管理IT服务目录的时候使用。这个领域单一业务公司包括……
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利用IT服务管理和PPM实现敏捷IT
2010-02-03IT预算可能会达到一个新低点，导致更少的人员投入，推迟业务项目。但是，这个间歇对于CIO们来说，是引进敏捷IT最佳实践的黄金时间。敏捷IT的设计是用于减少浪费，实现更快的IT响应时间。
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windows安全：六大安全特色助力Windows 7更为坚固
2010-02-02对于企业和消费者来说，Windows 7的亮点之一是具有更高的安全性。是那些安全特色，让它区别于XP和Vista，具有这种优势呢？
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中小企业ERP十大“软着陆”经验（下）
2010-02-02也许大型企业对ERP的定位是更好的辅助企业管理，而中小企业这条单薄的小船费尽心力捕获了ERP这条大鱼，既不能就地冰冻封存、也不能因为路途的遥远险恶而放弃。庞大的ERP系统如何在弱小的中小企业实现平稳着陆……
分析 >更多
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CIO力求将云指标与业务价值相结合
随着CIO获得云计算的经验，他们使用的云指标也发生改变。本文介绍一位CIO在决定使用哪些云服务时，将业务价值列为首要任务。
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CIO角色新定位：云爱好者
想知道CIO的角色和责任有多大变化？速度、不确定性重新定义了CIO的角色，所以IT世界应该是一个松散耦合的服务和系统的世界。
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CIO需知：软件机器人与AI技术将转变IT运营模式
机器人过程自动化（RPA）显著地重塑了IT操作模型，AI可能是摆脱IT运营模式的下一个技术浪潮。CIO将需要为之进行规划。
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2017年物联网五大趋势
未来的物联网时代，将出现更多创新。物联网生态系统在市场领导者和创新者们共同努力下更加成熟。现在，与大家分享一下在2017年接下来的五个重要趋势。
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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”
很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？