技巧
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ITIL流程管理六步
2010-04-22服务管理实施前后主要的变化，表面看增加了一些流程经理，增加了一些“领导”——事件经理、变更经理，配置经理，问题经理。其实公司的业务没有发生变化……
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商用PC采购按需选理性购
2010-04-21受到全球金融危机的冲击，很多中小企业的“内力”遭遇了严重的减弱。如何增加中小企业自身“内力”？成为了企业的重点攻坚方向。
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CIO如何为业务需求规划IT路线图
2010-04-21搭建一个良好的企业架构项目并不需要一个全职的专家来专心做这件事，只要重点突出地遵循关键的原则，走好关键的几步。
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五个关键问题帮助选择BPM服务商
2010-04-21现在有越来越多的厂商在提供业务流程管理（BPM）解决方案，选择起来足有数百之多。向潜在服务商咨询时，这里有五个问题可供你参考。
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HP LaserJet M2727 MFP 一体机如何设置双面打印
2010-04-20本文主要介绍HP LaserJet M2727 MFP 系列设置双面打印的方法。设置方法如下： 打开打印机的属性界面，选择设备设置……
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信息化项目验收之有理有据
2010-04-20企业上新的信息系统或应用新的软件都会以项目的形式来完成，会组建信息化项目领导小组，会有很多实施计划及项目落地策略，在项目即将完工之时会有一个多方……
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移动策略实施：违反的后果
2010-04-20理想的状况是所有的策略条款都是可行的。但是事实并不总是如此，在开发移动策略的时候实施要总是放在第一位。本文介绍移动策略实施中违反策略的后果。
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移动策略实施：限制访问和限制费用
2010-04-20理想的状况是所有的策略条款都是可行的。但是事实并不总是如此，在开发移动策略的时候实施要总是放在第一位。本文介绍移动策略实施中对访问和使用费用的限制。
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中小企业如何利用云计算建设自己的网站
2010-04-19很多中小企业建设网站时，通常都是雇佣网站设计公司或者自由职业者。但是，网站设计公司只是负责设计网站，网站的实际内容和方向还是需要由公司自己来完成。
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Gartner：成功构建CRM战略的三大关键步骤
2010-04-19CRM是指通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。本文介绍构建CRM的三大关键步骤……
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CIO力求将云指标与业务价值相结合
随着CIO获得云计算的经验，他们使用的云指标也发生改变。本文介绍一位CIO在决定使用哪些云服务时，将业务价值列为首要任务。
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CIO角色新定位：云爱好者
想知道CIO的角色和责任有多大变化？速度、不确定性重新定义了CIO的角色，所以IT世界应该是一个松散耦合的服务和系统的世界。
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CIO需知：软件机器人与AI技术将转变IT运营模式
机器人过程自动化（RPA）显著地重塑了IT操作模型，AI可能是摆脱IT运营模式的下一个技术浪潮。CIO将需要为之进行规划。
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2017年物联网五大趋势
未来的物联网时代，将出现更多创新。物联网生态系统在市场领导者和创新者们共同努力下更加成熟。现在，与大家分享一下在2017年接下来的五个重要趋势。
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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”
很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？