新闻
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让CRM真正为企业带来ROI
2009-03-09繁杂的工作有可能也让销售人员乱了章法,所以很多老板们希望得到这样一个工具,在什么时间应该做什么、在什么阶段应该执行什么,CRM系统能提醒或者自动处理。
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云计算帮助企业将呼叫中心移到内部 整合应用(下)
2009-03-09想要收回自己的呼叫中心,以便给客户们一个更加个性化、更加可靠的体验。同时也想通过一个客户关系管理(CRM)系统整合更多的应用。结果是:在云计算中建立一个呼叫中心。
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云计算帮助企业将呼叫中心移到内部 整合应用(上)
2009-03-09公司要收回呼叫中心,以便给客户们一个更加个性化、更加可靠的体验。同时,也想通过一个客户关系管理(CRM)系统整合更多的应用。结果是:在云计算中建立一个呼叫中心。
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CIO关注:挑选SaaS供应商的10个建议
2009-03-08客户在选择适合自己的IT厂商时,可以挑肥拣瘦。不过,如果用户真的需要选一个SaaS解决方案,首先一定要明确需要重点关注SaaS厂商的哪些方面,千万不要被宣传所蒙蔽。
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参与战略决策 SaaS时代CIO需重定位
2009-03-08对于一般业务,企业将倾向于SaaS,CIO和IT人员更可能成为SaaS服务的购买者、管理者和集成者。不过,CIO可能仍然会自己开发和购买一些核心的软件。这时的CIO会有双重身份。
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创新的IT财务策略能够为CIO带来巨大的回报(下)
2009-03-08IT必须要准备提供所需要的业务,甚至是制定新的筹资战略。在这种经济环境下,您如何运行一个充满活力的IT团队?一个一流的IT人才或许能够帮助你。
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CIO关注:企业如何选择合理的ERP?
2009-03-08ERP的关键是需要一个有丰富管理和实施经验的实施方,选实施方比选软件更重要。选择一个合适的专业化的实施方对ERP项目非常重要。
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CIO宝典:选择IT外包商的六大定律
2009-03-05作为一名CIO,应当如何带领IT团队去成功地评估并锁定合适的外包商,与其建立长期的双赢伙伴关系?不妨从以下六个步骤去考虑:
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实施中的ERP遭遇危机之如何判断是否继续实施ERP
2009-03-05越是寒冬危机的时候,越是需要选择合适的技术工具来帮助企业节约成本、优化内部管理机制。危机也许就是崛起的机会,但前提是能在这个严寒的冬天生存下去。
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实施中的ERP遭遇危机之ERP继续实施给企业带来哪些帮助
2009-03-05据多家权威的经济研究机构的报告指出,大部份机构预估经济危机会持续1-2年。为此我们需要静下心来,看看ERP实施对在未来1-2年内求生存的企业带来了哪些的直接帮助。
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硬件信任根能否保物联网安全?
我们逐渐意识到,物联网安全性不应被视为事后考虑,而应作为优先的设计参数。实现这一目标的最有效方法之一,是为物联网设备配备基于硅的硬件信任根。
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如何利用企业的集体智慧
企业的集体智慧是什么,CIO如何帮助企业做出更大的贡献?麻省理工学院的Tom Malone给于大家一些建议。
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关于机器学习 企业应该知道的战略技巧
人工智能(AI)和机器学习(ML)的出现,为企业提供了具有变革性的解决方案。企业在引入人工智能或机器学习时,需要知道一些战略技巧。
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【调查】IT对于速度的追求是推动DevOps发展的主要动机
IT服务管理供应商Pink Elephant的调查指出了推动迅速增长的DevOps趋势的动机和成功因素。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?