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信息聚焦

  • 老调重弹 该怎样避免CRM项目的失败?

    2008-04-20

    CRM市场波澜不惊,没有显著的变化。而客户关系管理可谓祸不单行,尽管很多公司已经开始实施CRM项目,但是他们面对客户流失的难题,这就产生了一个疑问”执行是否值得？”

  • 员工做主管 丰田CIO半年根治信息化顽疾

    2008-04-20

    在30年的信息技术从业经历中,库珀已经名声在外。她要对目前的状况进行仔细的审视并且改变她自己的想法。庆幸的是,在2003年的夏天,她已经知道她应该从什么地方着手了。

  • 卫生部牵手医疗巨头拉开医疗信息化序幕

    2008-04-20

    随着中国经济强力崛起,中国的医疗保障已实现低水平广覆盖,中国已进入新医疗时代。这一定位,将使中国、尤其中国农村的医疗模式,发生巨变。 这确实是一个良好开端。

  • CRM系统在电子商务中如何解决问题？

    2008-04-20

    虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。

  • 数字化医院建设四要领 从规划到统筹协调

    2008-04-20

    数字化医院的概念在本世纪初引入我国,各医院也不管自身信息化做到什么程度,都在谈数字化医院。如何在现有的形势下建设数字化医院呢？ 建设数字化医院需要把握四个要领。

  • 服务营销——如何在老客户身上掘金

    2008-04-20

    许多中小企业发展到一定规模的时候,仿佛就有一道无形的门坎,利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销,由於时间和掌握程度的关系,并不能形成小企业的竞争优势。

  • 信息化让传统医疗服务业焕发出勃勃生机

    2008-04-20

    医疗卫生行业的春天就会到来。信息化作为先进生产力的代表,让传统的医疗服务业焕发出勃勃生机,医院信息化本身并没有情感,但工作者践行着”人民医院为人民”不变的主题。

  • 为CRM安插数据翅膀 让5%客户创造100%利润

    2008-04-20

    留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润,实施CRM,搞清楚不同客户的利润贡献度,便于选择应该供应何种产品给何种客户。面对复杂的CRM系统,企业如何来实施？

  • CIO观点 软件瓶颈导致企业不敢谈信息化项目

    2008-04-17

    信息化管理在中国发展有比较久的历史,制造业信息化管理却很少有成功的典范；对于占大半壁江山的国内市场来说是反常的。为何在国内制造业的信息化管理推进这么困难呢？

  • ERP系统成功率低成当前制造业信息化首要问题

    2008-04-17

    就现状来看,装备制造企业信息化建设的难点是ERP系统的应用实施成功率很低,我国装备制造企业的专业化分工没有国外那样细,无形中增大了ERP实施的难度。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？